Registro inteligente
CEP, localização, descrição e fotos ajudam a demanda a chegar completa ao setor responsável.
Abrir ocorrência → Tecnologia que aproxima
A cidade inteira
na mesma conversa.
Um canal simples para o cidadão e uma central inteligente para a prefeitura. Solicitações, prazos e respostas conectados do início ao fim.
Atendimento transparente
do protocolo até a solução
Central do Cidadão•••
Olá, cidadãoComo podemos ajudar?
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Acompanhe seus chamados
CC-2026-0001Poda de Árvore
Em andamento
CC-2026-0002Troca de Lâmpada
Aberto
⌂Início▣Protocolos◉Perfil
SLA em dia100%
24hCanal sempre disponível
100%Protocolos rastreáveis
1 sóPainel para toda a gestão
LGPDRelato anônimo disponível
Tudo em um só lugar
Simples para quem solicita.
Poderoso para quem resolve.
A Central organiza a jornada completa sem burocracia e sem perder nenhuma demanda pelo caminho.
Encaminhamento automático
Cada serviço segue o fluxo configurado entre secretarias e departamentos, com prioridade e SLA.
Ver a jornada →Acompanhamento real
O cidadão consulta o protocolo, acompanha atualizações e recebe o retorno público da prefeitura.
Consultar protocolo →
Sem filasAtendimento digital 24 horas
Na palma da mão
Dar voz à cidade ficou mais fácil.
O cidadão abre a solicitação em poucos passos, sem precisar conhecer a estrutura interna da prefeitura.
- 1Identifique o local
Informe CEP ou use a localização atual.
- 2Escolha o serviço
A prioridade e o encaminhamento são definidos automaticamente.
- 3Acompanhe pelo protocolo
Consulte o andamento e os retornos em qualquer dispositivo.
Decisão com dados
Da rua ao gabinete,
uma visão completa.
Indicadores operacionais, mapa, filtros e métricas de SLA transformam chamados em prioridades claras para a gestão.
Conformidade SLA100%
Chamados hoje3
◫Painel executivo
Visão de gabinete, secretaria e operador.
⌁Fluxos por setor
Responsáveis, prazos e etapas bem definidos.
◉Gestão por SLA
Identifique atrasos antes que virem problemas.
↗Dados em tempo real
Filtros, rankings e tendências para decidir.
Produto real, dados reais
Conheça cada parte
da Central em ação.
As telas abaixo foram capturadas diretamente do ambiente de demonstração com os dados atualizados do seed.
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Demonstração guiada
Veja o portal do cidadão e a sala de situações funcionando na prática.
Orientação de implantação
Tire dúvidas sobre configuração, equipes, serviços e atendimento.
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